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别把事儿都当营销 |
1.9 市场营销是普遍真理,不分行业定式
市场营销是普遍真理,不分行业定式。
这个道理其实很简单,只不过我们的企业没有仔细考虑过这个问题而已。
国内市场上存在着很多奇怪的现象,这也是只有我们中国才有的本土的东西。比如说,有些顾问说他是做保健品行业的,也有的说是做医药行业的,做电器行业的;但是,要知道,你做你的行业,与营销没有多大关系。
营销是做消费者的,不是做行业的。所以,我们中国有很多的行业专家,但没有几个营销专家。大家都是打着熟悉行业这样的卖点来做营销,然后有些企业就被说服了。
我们的企业怎么没有想过,真正营销专家在哪里。你找的是行业专家,并不是营销专家,而你要做的却是营销的事情。
我再次重申一遍,营销是做消费者的工作的,而不是做行业的工作的。
有时候,很多企业常常在这个问题上犯错误。
做营销是做消费者的思想工作,可是,如果我们要把消费者的心理研究透,那真的需要功力和感觉,需要我们对市场的了解和把握,需要市场调研的支持,还需要悟性和勤奋。
现在很多人都打“行业”的卖点,只是想现阶段野蛮地掠夺一下咨询业的利润而已。他们觉得这样一说,就有企业来找他们做策划了。事实上,确实也有企业来找他们了,可是他们真能替企业解决问题吗?
只有在不懂什么是营销的时候,才会去打“行业”的概念。
另外,大部分打行业卖点的营销人也大都是从销售出身的。
关于销售出身的人做营销的恶果,我在前面已经讲过很多了,这里不再赘述。
我只问一句,做销售出身的人,他们能了解行业的什么啊?肯定了解渠道,了解终端,但是他们不了解消费者。
了解渠道和终端的人绝对是销售人员,而不是营销人员。
其实,打“专业”的卖点比打“行业”的卖点要合理得多,比如说人力资源和财务管理等等。因为人力资源的策略是在营销策略之下的,我们总是先有营销战略,再有营销计划,然后才是人力资源的配备和财务的辅助。举个例子,前面有一座山头,我们必须攻下来,这时候就要考虑上面有多少敌人,我们是用一个军上去,还是用一个连上去。那好,接下来我们要考虑设立一个什么样的部门,配备一些什么样的人力,不能说为了攻一个山头,就建立一个参谋本部。
所以,我们的资源配置是和营销策略保持一致的。
营销策略应该包括先做哪一块儿区域,先搭建什么样的区域组织,在这个组织中人员如何分配,前期怎么配置,中期怎么安排,后期怎么管理,结构应该搭建等等。所有的这些结构配置都是属于营销策略的一部分。
所以,这些打“专业”卖点的营销策划人也不能单纯地说自己工作的对错,这也要求他们必须精通营销。因此,企业一般都是先找营销策划公司确定营销策略,然后再去考虑人力资源方面配备的建议,这就像广告公司要和营销策划公司配合是一样的道理。 |
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《别把事儿都当营销》目录
前言:
第1章 营销的本质是什么
第2章 营销绝不是销售
第3章 市场营销不是策划出来的
第4章 没有定位的营销
第5章 没有条件的市场细分
第6章 混淆的销售行为和市场行为
第7章 不了解推广的策略和形式
第8章 渠道开拓中的对与错
第9章 销售行为中的是与非
第10章 新产品入市的困惑与陷阱
第11章 不懂营销,就别谈广告
第12章 广告创意不是胡来的
后记 营销人应该静下心来了
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