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营销管理 |
营销管理 |
 市场营销管理 |
| 销售是就是要顺畅的把产品送到消费者的面前，在不同的产品阶段当中，在不同的区域市场条件下，如何有效地把产品送到消费者的面前，不同的产品类别，不同的产品阶段所要采用的渠道方式和管理内容 |
| 营销管理内容： ·营销管理的程序及架构 ·业务员管理 ·销售计划管理 ·客户管理 ·订货流程作业 ·交期规划作业 ·销货退回作业 ·客诉处理 ·收款作业 |
| 销售组织管理： ·营销组织架构设计 ·部门职能设计 ·人员岗位职能 ·销售人事管理制度 ·培训管理制度 ·档案管理制度 ·营销部门的沟通渠道设计 ·管理表格设计 |
| 销售业务作业： ·客户管理 ·产品销售管理 ·业务人员的业务管理、服务流程管理 ·渠道管理 ·品牌管理 ·产品推广管理、促销管理 ·价格管理 ·帐款管理 |
| 生产管理： ·生产管理架构 ·生产排程 ·现场制造及进度管理作业 ·品质管理作业 ·设备保养作业 ·出厂放行作业 |
| 财务管理： ·财务管理架构 ·预支款作业 ·出纳收支作业 ·零用金报补作业 ·资金需求预测 ·用印申请作业 |
| 企业文化体系 |
| 企业文化是企业发展的过程当中展示给市场和社会的一个形象，而这个形象不仅可以对企业的品牌有很大的支持，还对企业的内部凝聚力，整合力、爆发力都有潜移默化的影响。企业中是企业文化的建设就是重视企业在社会的认同价值 |
| 企业文化体系建设： ·企业理念识别系统设计： 基本要素设计：具有企业自身个性的价值观、人才观念、用人原则、经营机制、分配原则、道德行为准则……… 应用要素设计：企业信念、经营理念、企业标语、守则、座右铭… ·企业行为识别系统设计： 对内：教育培训、福利等规章制度的建立，企业环境、员工行为、礼仪的规范，作业合理化 对外：设计能展示企业文化和企业形象的产品规划、服务活动、广告活动、公益活动 ·企业视觉识别系统设计： 基本要素系统设计：企业名称、企业标志、企业准字、企业标准色、企业造型、象征图案… 应用要素系统设计：办公用品类，环境空间、标识招牌类，证章类，旗帜类，办公什物类，礼品类、标识服饰类，交通工具类，广告传播类… |
| 企业战略管理 |
| 主要包括：战略信息系统、战略策略体系、现代分销与物流管理、组织系统等 |
| 战略信息系统： ·营销战略信息系统 ·财务/会计信息系统 ·生产作业信息系统 ·人力资源系统 ·决策支持系统 ·如何用管理信息系统获得竞争优势 |
| 战略策略体系： ·整体营销的战略 ·营销的目标战略 ·营销的策略方式 ·营销的组织支持 ·营销的资源分配 ·营销的人员支持 ·营销的环境处理 |
| 现代分销与物流管理： ·物流系统战略规划与管理 ·分销通路设计与管理 ·物流系统及作业流程的设计 ·配送系统的成本分析与控制 ·物流与配送的管理制度设计 ·电子商务中物流与配送系统分析 |
| 组织系统： ·分析现有组织结构的运作特点 ·分析组织运行的有效性 ·确定组织的战略目标和组织规模 ·组织结构的变革方式选择 ·设计组织结构变革的操作方案 ·解决新旧组织结构的过渡问题 |
| 人力资源管理 |
| 人力资源管理体系是建立在企业营销策略的基础上产生的，不同的营销策略体系产生不同的人员支持系统，独立的人力资源没有任何意义，企业是因为卖产品而存在的，不是因为要组织一个人力系统而存在的。 |
| 人力资源的咨询内容： ·计划和确定公司人力资源管理目标 ·设计人才招聘实施方案 ·员工职业生涯规划 ·员工满意度的调查 ·薪资调查与薪资设计 ·建立员工培训体系 ·激励机制的设计 ·员工持股计划设计 ·员工培训与技能发展战略 |
| 业务流程再造 |
| 业务流程再造使企业战略规划和整合营销的重要部分，很多企业的营销方法和管理方法已经不能适应当前的市场需要和企业的发展需要，但是，固有的模式又不是只改造一个部门就可以解决整体问题的，所以，业务流程的整合就显得非常必要。 |
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中国市场的水底大鳄刘永炬： |
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| · | 顶新集团，可口可乐 8 年市场总监经历 | |
| · | 著名广告公司创意及设计总监 6 年经历 | |
| · | 中国市场咨询策划及管理顾问 10 年经历 | |
| · | 对中国企业营销及品牌培训 12 年经历 | |
| · | 著名学府 EMBA 特聘教授 8 年经历 | |
| · | 出版实战营销图书 25 部，成为咨询顾问的必读教材 | |
| · | 营销思想影响港台及日韩的众多企业及咨询行业 | |
| · | 被境外誉为华人第一实战营销专家 | |
| 行动诠释实战，业绩见证辉煌 | ||
| · | 创造实战营销概念，实战营销的缔造者 | |
| · | 策划有效率最高，成功案例无人匹敌 | |
| · | 连续续约率最高，陪伴企业一起成长 | |
| · | 把企业带向成功，让想象成为现实 | |
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